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Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar servicios de Volentriqua, aceptas cumplir con estos términos y todas las leyes aplicables. Si no aceptas estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Nos reservamos derecho de modificar términos en cualquier momento, notificando cambios mediante correo electrónico.

Uso Aceptable de Servicios

Cliente se compromete a utilizar servicios únicamente para fines legítimos empresariales. Está prohibido intentar acceder a sistemas de otros clientes, realizar ingeniería inversa de plataforma o sobrecargar infraestructura mediante uso indebido. Cliente es responsable de mantener seguridad de credenciales de acceso.

Privacidad y Protección Datos

Tratamiento de datos personales se rige por Política de Privacidad separada, que forma parte integral de estos términos. Cumplimos con Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de México y normativas aplicables.

Limitación de Responsabilidad

Los servicios se proporcionan tal como están sin garantías explícitas o implícitas. Los resultados varían según infraestructura existente, calidad de fuentes de datos y complejidad operacional. No garantizamos resultados específicos ni disponibilidad ininterrumpida de servicios.

Resolución de Disputas

Cualquier controversia relacionada con estos términos se resolverá mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza acuerdo, partes someten a jurisdicción de tribunales competentes en Ciudad de México.

Disposiciones Generales

Estos términos constituyen acuerdo completo entre partes respecto a servicios. Cualquier modificación debe realizarse por escrito y firmada por ambas partes. Si alguna disposición se considera inválida, restantes permanecen en vigor.

Definiciones

Para efectos de estos términos, aplican las siguientes definiciones:

Servicios
Servicios de monitoreo continuo de datos, soporte técnico y optimización analítica proporcionados por Volentriqua
Cliente
Organización o individuo que contrata servicios bajo acuerdo comercial formal
Plataforma
Sistema técnico de monitoreo, alertas y reportes accesible mediante interfaz web
Datos
Información técnica y operacional procesada mediante servicios contratados

Actividades Prohibidas

  • Intentar acceder a datos o sistemas de otros clientes sin autorización explícita

  • Utilizar servicios para actividades ilegales o que violen derechos de terceros

  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar componentes de plataforma

  • Sobrecargar infraestructura mediante consultas excesivas o uso indebido deliberado

  • Revender o sublicenciar acceso a servicios sin autorización escrita previa

Información de Contacto

Para consultas sobre estos términos, contacta mediante canales siguientes:

Correo: content@volentriqua.com

Teléfono: +52-33-8957-6245

Dirección: B4B | Business Center & Coworking, Calle 60 #493, Mérida, Yucatán 97000 Mexico

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